Vacature Teamleider Letselschade

DEKRA

Naar dekra.nl

Nederlands

Teamleider letselschade

Wat ga je doen?

Voor ons letselschade team zijn we op zoek naar een betrokken en gedreven teamleider met voelsprieten op de juiste plek. Je bent volledig operationeel verantwoordelijk voor het team. Eigenlijk ben je een soort coach, procesgoeroe en kwaliteitsmanager in één. Je speelt een cruciale rol in het efficiënt beheren van dossiers, het coachen en ontwikkelen van teamleden en het handhaven van de wet-en regelgeving. Jij snapt het belang van klanttevredenheid, kwaliteit en een goed personeelsbeleid. Je weet dit moeiteloos om te zetten in uitvoerbare taken en je ziet toe op gemaakte kpi's. Je bent altijd in contact met opdrachtgevers, dus jij bent niet vies van een goed bakkie koffie!
Het behandelen van letselschadedossiers kan zeer complex zijn. Natuurlijk zijn er ook minder complexe zaken, waarbij snel en pragmatisch knopen doorgehakt moeten worden. Hoe dan ook, jij verliest nooit het belang van het slachtoffer en de opdrachtgever uit het oog.
Verantwoordelijkheden

• Jij brengt overzicht en je weet mensen te enthousiasmeren en te activeren. Je begeleidt het team in hun dagelijkse werkzaamheden en natuurlijk ook in hun ontwikkeling

• Dossiervoortgang is voor jou vanzelfsprekend. Je houdt deadlines nauwgezet in de gaten en stuurt je team hierop aan;

• Jij hebt het inzicht om op het juiste moment de juiste betrokkenen te betrekken. Je hebt overleg met opdrachtgevers, verzekerden, tegenpartijen, belangenbehartigers en verzekeraars;

• Je stuurt op processen. Daar waar je knelpunten signaleert spring je direct in en zorg je voor een passende oplossing;

• Je behandelt klachten en zorgt samen met het team dat de klachten op gepaste wijze worden opgelost;

• Je hebt nauw contact met teamleiders van andere afdelingen én het MT. Zo blijf jij op de hoogte van alle ontwikkelingen en weet je dit feilloos aan je team over te brengen.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau met voldoende aansluitende werkervaring;

• Jij snapt de kunst van het leidinggeven. Geen 'ge-micro', wel overzicht en duidelijkheid.

• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;

• Je bent een procesdenker, maar tegelijkertijd ook een doener en een regelaar;

• Jouw frisse en nieuwe ideeën weet je met flair te implementeren en zo til je de afdeling naar een hoger niveau.

Wat bieden wij jou aan?

• Een aantrekkelijk salaris en een netto onkostenvergoeding van € 136,- per maand;

• Volledig premievrije pensioenopbouw ;

• Een variabele winstdelingsregeling ;

• Genoeg ontspanning dankzij 26 vakantiedagen;

• Volop doorgroeimogelijkheden en diverse trainingen zodat jij je kan blijven ontwikkelen;

• Vrijheid om invulling te geven aan je dag. Wat voor jou het beste past, op het einde van de dag gaat het erom dat het werk gedaan is;

Onze medewerkers zijn het gezicht van en de drijvende kracht achter DEKRA. We bieden een aantrekkelijk salaris met dito arbeidsvoorwaarden, zoals een premievrij pensioen, variabele winstdelingsregeling, reiskostenvergoeding, 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om aan collectieve verzekeringen deel te nemen. Als jij groeit, groeit DEKRA ook. Via ons DEKRA Global Learning Management System heb je de mogelijkheid om diverse online trainingen te volgen, zodat jij je kan blijven ontwikkelen.

Functie:	teamleider letselschade
Startdatum:	30-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	32 – 32

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met DEKRA via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.