Vacature Commercieel Process Manager

Commercieel process manager

Business development & Sales

Eneco - Rotterdam

32 - 40 uur

> 5 jaar/years

€60.000 - €80.000

Commercieel process manager

Business development & Sales

> 5 jaar/years

Eneco - Rotterdam

€60.000 - €80.000

32 - 40 uur

• Klanten en collega's succesvol maken door het verbeteren van onze processen

• Het implementeren van proposities & journey's over de gehele keten

• Je krijgt volop ruimte voor eigen iniatief

Waarom kiezen voor Eneco?

Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 klimaatneutraal zijn. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Met voor alle klanten duurzame energieoplossingen, een uitstekende digitale service en een aanbod dat aansluit op hun behoeften. Dit geldt ook voor de zakelijke klant. Met name in de B2B-markt ligt een stevige uitdaging. Met het marketing & CX team van B2B zetten we onze schouders eronder. Help je mee?

Dit ga je doen

Als Commercieel Proces manager ben jij de verbetermotor op het gebied van klantprocessen en verantwoordelijk voor het (laten) inrichten en optimaliseren van de processen vanuit zowel klant- als bedrijfsperspectief (klanttevredenheid en kosten). De verschillende processen moeten uiteindelijk als procesketen End-2-End perfect op elkaar afgestemd zijn, zodat de klantreis vloeiend en moeiteloos verloopt. De Commercieel Proces manager werkt hierbij nauw samen met alle interne en externe ketenpartners op zowel operationeel als tactisch niveau. Samen met de andere expertises binnen het Marketing & CX afdeling van B2B (zoals de marketeer, marcommer en de productmanager) zorg je ervoor dat de klant een top klantervaring heeft.

Gaat dit over jou?

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.

Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie. Snel tot de kern komen, verbindingen kunnen leggen en pragmatisme in aanpak zijn hierbij key competenties.

• Een afgeronde HBO of WO studie in de richting van marketing of commerciële economie;
• Minimaal 5 jaar ervaring in de telecom, energie sector of vergelijkbaar;
• Je hebt affiniteit met procesmanagement.
• Je bent pro-actief en analytisch sterk.
• Je bent creatief in het verzinnen van oplossingen in complexe situaties.
• Je kunt goed samenwerken en overtuigen; Je hebt een natuurlijk overwicht waardoor het creëren van draagvlak je makkelijk afgaat. Dit geldt voor alle levels in de organisatie.
• Je hebt ervaring op operationeel/tactisch niveau, maar bent ook in staat op strategisch niveau mee te denken en advies uit te brengen over de in te richten processen.
• Je bent hands-on & pragmatisch in je aanpak. Ook ben je een teamplayer.

Je bent verantwoordelijk voor

• Optimaliseren en inrichten van commerciële processen
• Zorgen dat klantsignalen vertaald worden naar concrete verbeterinitiatieven
• Zorgen dat signalen uit de keten opgepakt en belegd worden
• Onderscheidende proposities i.s.m. de keten live krijgen.
• Ondersteunen van de business bij het verlagen van de kosten, door analyses uit te voeren en met (data gedreven) verbeterinitiatieven te komen.
• Verbinden tussen de verschillende afdelingen; Als geen ander weten wat er speelt & waar zorgen en ketenuitdagingen liggen.
• Verantwoordelijk voor het continue verbeteren van het commerciële proces.

Dit worden je collega's

We bieden een commercieel proces manager meer dan een concurrerend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je bent onderdeel van de afdeling Marketing & CX B2B

Hier werk je samen met productmanagers, marketingcommunicatie adviseurs, marketeers, digital en analisten. Er wordt veel aandacht besteed aan (vakinhoudelijke) ontwikkelingsmogelijkheden.

Op ons hoofdkantoor werk je in prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. We werken hybride. Je werkt dan 40% op kantoor en 40% dagen thuis. De andere dag bepaal je zelf waar je het beste kunt werken.

Bruto jaarsalaris tussen de €60.000 en €80.000

Inclusief 8% vakantiegeld, goede pensioenregeling, voordelig sporten via Bedrijfsfitness Nederland en ouderschapsverlof.

Alle kans jezelf te ontwikkelen

Eneco zet vol in op persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Werken bij Eneco is voor iedereen

Onze klanten zijn divers, en wijzelf ook. Ruim 4.000 Eneco-talenten zorgen voor een open, fijne cultuur waarin iedereen kan groeien en bloeien. Zo creëren we de ideale voedingsbodem voor creatieve inzichten en innovatieve oplossingen. En die kunnen we goed gebruiken om onze ambitieuze missie waar te maken: klimaatneutraal zijn in 2035. Weet je wat het leuke is? Van talent hebben we bij Eneco nooit genoeg. Dus laat van je horen en solliciteer. Samen met jou gaan we voor duurzaam.

Werken bij Eneco is voor iedereen

Werk dat werkt voor jou en het klimaat

Kies je voor een carrière bij Eneco, dan kies je voor ambitie, groei en kansen. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en het werk te doen zoals het bij jou past. Daar hoort ook een goede werk-privébalans bij. Je kunt je tijden flexibel indelen en deels thuiswerken als je functie dat toelaat.

Zo werk je aan je eigen toekomst, maar óók aan die van de wereld. Want samen met je 4.000 collega's ga je voor die ene grote missie: klimaatneutraal in 2035. We helpen klanten sneller verduurzamen, bedenken innovatieve oplossingen en pakken kansen met beide handen aan. Doe je mee?

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de onderstaande button en stuur je cv met motivatie.

Functie:	commercieel proces manager
Startdatum:	19-11-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	4630 – 6173
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Eneco via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.